Intekoufa.ru

Ремонт и стройка
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Коммерческое предложение по мебели на заказ: как составить текст и примеры

Коммерческое предложение по мебели на заказ: как составить текст и примеры

Теперь больше не придется скачивать неэффективные образцы или списывать у конкурентов — коммерческое предложение по мебели легко составить самостоятельно, следуя простым рекомендациям. В статье рассказываем, что учесть при разработке КП и показываем примеры для производителей, оптовых поставщиков и других мебельных компаний, сотрудничающих с корпоративными клиентами и дизайнерами.

Коммерческое предложение мебельной компании: 5 главных ошибок

До сих пор большинство коммерческих предложений — это несколько листов прайса в таблицах эксель с кратким перечислением условий сотрудничества. Причем одно и то же КП зачастую высылается всем потенциальным клиентам независимо от особенностей их коммерческой деятельности. Это в корне неверная стратегия, и вот почему:

1. Нет понимания потребностей клиентов. Самый простой способ узнать, что им нужно на самом деле — спросить. Вы можете обратиться к уже имеющимся контрагентам или найти потенциальных партнеров на форумах, в профильных соцсетях, во время выставок. А лучше всего — написать в чате Телеграм «ТОП-мебельщик в МИРе», участниками которого являются около 1500 руководителей и владельцев мебельных компаний.

Спросите у них, по каким критериям они отбирают поставщика, почему важны именно эти характеристики, в каком виде они хотят видеть КП, что обязательно должно в нем быть. Хотите провести такой опрос? Подайте заявку на участие в чате по ссылке — https://u.to/h72EFw, мы добавим вас в течение нескольких дней.

Требования к поставщику при поиске партнера в чате «ТОП-мебельщик в МИРе»

2. Не оптимизирован объем КП. Если вы рассылаете КП по «холодной» базе, хватит 1–2 листов КП. Не обязательно подробно расписывать все выгоды сотрудничества с вами, главное — зацепить внимание и побудить вторую сторону написать ответ или позвонить в вашу компанию.

КП по «теплой» базе может быть более подробным, до 5 листов. Раз адресат сам запросил КП, скорее всего, он ищет поставщиков, и вы — не единственный, с кем он связался. В этом случае задача — показать все ваши преимущества, чтобы клиент все-таки принял решение в вашу пользу.

3. Одним адресатам не интересно то, что важно другим. Дилеру, дизайнеру и компании, покупающей мебель для себя важны разные вещи. Поэтому одно письмо для всех просто не сработает.

Привлечь дилера помогут выгодные условия доставки, обеспечение рекламными материалами, обучение продавцов-консультантов. Дизайнер смотрит на возможность создания уникальной мебели, размер комиссионных и сроки изготовления. Корпоративный клиент, которому нужна мебель в офис, оценивает качество, гарантию, помощь в сборке и расстановке мебели.

4. Отсутствует язык выгод. «Наша компания производит мебель уже 15 лет из качественных материалов и европейских комплектующих» — в этой фразе клиент не видит профита.

А вот «Предлагаем дизайнерам изготовление мебели по вашим эскизам. Консультации мебельных технологов помогут избежать инженерных ошибок. Взаимодействие со строителями на объекте тоже берем на себя» — совсем другое дело.

5. Сплошное полотно текста без оформления. Такой текст плохо воспринимается, поэтому выделяйте важные вещи более крупным и жирным шрифтом. Разбивайте КП на абзацы, используйте подзаголовки, списки и инфографику.

Отлично работают КП в виде презентации. Если не хотите привлекать к оформлению дизайнера, сделать компред визуально привлекательным помогут шаблоны. В них уже установлены комбинации подходящих шрифтов и оттенков. Такие шаблоны есть, например, в популярном сервисе Canva.

Пример стильного шаблона для КП от сервиса Canva

И помните — коммерческое предложение должно меняться по мере изменений, происходящих на рынке и в вашей компании. Анализируйте реакцию клиентов, оптимизируйте и тестируйте КП, пробуйте разные фразы и визуальные элементы.

Как написать коммерческое предложение на мебель: от заголовка до подписи

Заголовок

Что обычно пишут в заголовке? Самый распространенный вариант: «Коммерческое предложение от компании «МебельПлюс». Этот заголовок никак не объясняет контрагенту, почему он должен начать с вами работать. Он подходит только для «горячей» аудитории, с которой вы уже предварительно договорились сотрудничать, и это КП от вас ждут.

В любом случае, лучше вынести в заголовок главную выгоду от работы с вами, как с поставщиком. Используйте факты и цифры: «ЛДСП с отгрузкой со склада на следующий день после заказа — 200 цветов в наличии» или «Мягкая мебель для кафе и ресторанов. Бесплатный дизайн-проект, доставка, расстановка».

Лид — это вводный абзац. Если письмо открыли, лид обязательно прочитают. Это ваш шанс зацепить адресата, побудить его прочитать коммерческое предложение на изготовление мебели до конца. В первом абзаце можно описать главную боль клиента — проблему, которое решает ваше предложение.

Лид в коммерческом предложении для дизайнеров

Оффер

Это ваше Уникальное Торговое Предложение для клиента, которому вы отправляете КП. Задача — в нескольких предложениях показать, как именно вы решите проблемы клиента.

Оффер в компреде для дизайнеров

Основная часть

Подробно опишите условия сотрудничества и ваши преимущества, как партнера:

Минимальный объем закупки

Условия оплаты, в том числе, максимально возможная отсрочка платежа

Виды маркетинговой поддержки: предоставление печатной рекламной продукции и мерча, реклама в СМИ, на сайте и в соцсетях

Возможности обучения сотрудников магазина, продающего вашу мебель

Преимущества сотрудничества в общем компреде, опубликованном на сайте компании

Читайте так же:
Полусухой способ производства кирпича керамического

Продажа цены

Стоимость мебели вы уже указали в прайс-листах. Если вы делаете мебель под заказ, все равно приложите расчет стоимости для нескольких моделей, чтобы дать клиенту представление о ценнике.

Обосновать расценки на мебель поможет перечисление преимуществ продукции, например «Мы используем усиленный крепеж и собственную технологию крепления элементов, поэтому наши подвесные шкафы выдерживают до 50 кг больше, чем стандартные конструкции». Или «Фирменное финишное покрытие снижает риск появления царапин на 30%».

Отработка возражений

Типичные сомнения клиента:

Я первый раз слышу о вашей компании, а вдруг вы пропадете с моими деньгами.

Я не уверен в качестве вашей мебели, боюсь, что покупатели будут предъявлять много претензий.

У нас уже есть поставщики, нам хватает и больше не надо.

Докажите надежность вашей компании с помощью сертификатов и лицензий. Расскажите, сколько лет вы работаете на рынке, перечислите ваших основных клиентов, покажите возможности вашего производства.

Доказательства надежности можно представить в виде инфографики

Предложите бесплатные образцы обивочных тканей и материалов, предоставьте скидку на модели для оформления экспозиции. Распишите порядок работы и ваши обязательства: величину компенсации в случае задержки отгрузки, ваши действия в случае поставки некачественной продукции.

Призыв к действию

Заканчивайте письмо призывом к действию: «Позвоните нам по телефону. », «Свяжитесь с нами удобным для вас способом. », «Оформите заявку на ваш первый заказ по ссылке . ».

Чтобы клиенты как можно быстрее приняли положительное решение, поставьте ограничение по времени — «до 1 сентября на первую поставку действует дополнительная скидка 10%».

Как написать сопроводительное письмо к КП

Отправлять пустое письмо с приложенным КП и прайсом — неуважение к потенциальному партнеру, которое легко считывается. Поэтому обязательно составьте сопроводительное письмо, содержание которого будет отличаться в зависимости от «теплоты» адресата.

«Холодные» клиенты еще ничего о вас не знают и ничего от вас не ждут. Что делать:

Заголовок письма должен быть четким и информативным, например: «Предложение о сотрудничестве. Корпусная мебель с маржой 30%». Он может совпадать с заголовком компреда.

Представьтесь — имя, должность, компания, чем вы занимаетесь.

Напишите лаконичное письмо — краткую выжимку из КП. Покажите, чем вы можете быть полезны.

Уточните, на правильный ли адрес вы отправили письмо. Старайтесь выходить напрямую на ЛПР.

Заинтересовать «холодного» клиента письмом сложно, но возможно

«Теплые» клиенты — те, которые находятся в стадии переговоров с вами и уже рассматривают вас в качестве поставщиков. Вы договорились, что отправите КП, поэтому:

Обращайтесь к клиенту по имени. Убедитесь, что не допустили ошибки в написании ФИО и должности адресата.

Напомните клиенту, о чем вы договаривались: «Вчера вечером мы обсуждали возможность сотрудничества, и я обещал выслать коммерческое предложение с учетом ваших пожеланий».

Задайте вопрос, который предполагает развернутый ответ: «Устраивают ли вас условия сотрудничества? Какие моменты вы хотели бы обсудить подробнее?»

На следующий или через день после отправки обязательно свяжитесь с адресатом. Убедитесь, что ваше письмо не улетело в спам и не было удалено. Спросите, читал ли адресат КП. Устроили ли его условия и если нет, то какие именно — возможно, вы сумеете пойти ему навстречу.

Мы поможем вам написать эффективное коммерческое предложение с высоким уровнем конверсии. Запишитесь на бесплатную консультацию!

Коммерческое предложение

Газеты являются лучшим средством проведения рекламной кампании для организации, которая хочет увеличить клиентскую базу. Согласно результатам исследований, печатные издания читают приблизительно 65% жителей выбранного региона, благодаря этому у рекламодателей появляется уникальная возможность привлечь к своему продукту множество потенциальных клиентов.

Рекламно-информационная газета «Компас» выходит еженедельно по четвергам (полноцветная печать). Наше издание основано 19 ноября 1999 года и на сегодняшний день имеет тираж 25 тыс. экземпляров.

Преимущества рекламы в газете:

  • у читателя рекламных объявлений в газете больше времени на осмысление содержания объявления, чем в случае рекламы по радио или телевизору;
  • в газетной рекламе Вы можете, без вреда для основного содержания, поместить карту или план, показывающие, как добраться до вашей фирмы, адреса других принадлежащих вам магазинов, а также условия продажи;
  • Ваше объявление появится в номере через 1-3 дня после подачи;
  • поместить объявление в газеты проще и дешевле, чем в другие СМИ.

Таким образом, чтобы эффективно продвигать услуги и продукты Вашей компании в нашем регионе, Вам необходима реклама в газете. С нашей помощью Вы гарантированно расширите клиентскую базу и увеличите прибыль.

Вы можете заказать рекламу в рекламно-информационной газете «Компас» по телефонам наших рекламных агентов или подать обьявление в пунктах его приема. Наши специалисты ответят на все вопросы и обеспечат создание эффективного рекламного объявления. С нами можно связаться: тел./факс: 306-10-66, 306-41-00; по адресу редакции: 630559, Новосибирская обл., р.п. Кольцово, здание «МФЦ», офис 506/1 и с помощью специальной формы на сайте gazeta-kompas.ru, или написать нам на e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Рекламно-информационная газета «Компас» распространяется по квартирам и частным домам в р.п. Кольцово, п. Новоборск, с. Барышево, п. Двуречье, Первомайском районе, КСМ, а также по ул. Звездная, Узорная, и в Матвеевке; по отделениям связи: р.п. Кольцово (1 отделение), Первомайский район (8 отделений).

Читайте так же:
Теплый кирпич своими руками

Предлагаем к размещению рекламу: строчную (мелкий, крупный, жирный шрифты), блочную (примем вашу, разработаем новую, улучшим, поможем), видео (разместим на сайте, в контакте). Действует гибкая система скидок.

ПУНКТЫ ПРИЕМА РЕКЛАМЫ

в рекламно-информационную газету «Компас»

р.п. Кольцово, Никольский пр., д. 1, здание «МФЦ», офис 506/1

режим работы: пн-пт с 9.00 до 18.00

тел. 306-10-66, 306-41-00

р.п. Кольцово, д. 12

тел. 8-913-919-28-54 (вайбер, вотсап), 336-79-49

Ольга Валентиновна

ул. Первомайская, 188

тел. 338-27-85, 8-960-798-46-99

Маргарита Тимофеевна

ул. Первомайская, 116

тел. 380-96,99, 8-953-806-33-73 Татьяна Сергеевна

Евгения

Старое шоссе, 75, ост. «Матвеевка»

СТК «Домострой», 1 эт.

Людмила, Юлия

ул. Героев Революции, 35

режим работы: пн-пт с 10.00 до 20.00,

сб, вс с 10.00 до 19.00

тел. 307-00-52, 8-913-901-49-79

ул. Маяковского, 4/1

режим работы: пн-сб с 10.00 до 19.00

КСМ, ТЦ «Березовый»

режим работы: пн-пт с 10.00 до 19.00,

сб. с 10.00 до 17.00

Ангелина

Старое шоссе, 10

(здание маг. «Громада», вход с торца)

Галина Васильевна

Г. Новосибирск, Красный пр. 82, оф. 5ц.

Рекламная Оперативная Служба

тел. 201-08-77, 292-06-44

Советский район, ул. Русская, 39, оф. 313; РА «Ваши преимущества»

тел. 213-08-10, 363-65-20, 8-913-985-08-10

Прайс-лист на размещение рекламы в

рекламно-информационную газету «Компас»

Доля полосы формата А4

Стоимость (в рублях)

первой полосы

90 руб./см 2

последней полосы

56 руб./см 2

внутренней полосы

30 руб./см 2

1/1

17.7 × 24.4

439

22300

12000

1/2

17.7 × 12.2

218

18000

11200

6000

1/4

8.8 × 12.2

108

8700

5600

2900

3/16

8.8 × 9,2

81

6600

4200

2200

1/8

8.8 × 6.1

52

4500

2800

1500

1/16

8.8 × 3.0

25

2250

1400

750

Стоимость строчных объявлений

строка обычным шрифтом – 85 руб.,

выделение жирным шрифтом – 105 руб.,

ВЫСОКИМИ БУКВАМИ И ПРОСТЫМ ШРИФТОМ – 120 руб.,

ВЫСОКИМИ БУКВАМИ И ЖИРНЫМ ШРИФТОМ130 руб.


Цены актуальны с 1 января 2019 года

Система скидок

– при подаче рекламы в 4 выпуска подряд – 20% скидка или в 5 выпуске ваша реклама — бесплатно!**

* Скидки предоставляются только при предоплате.

** не распространяется на размещение рекламы на первой и последней полосе.

Система наценок

-за выбор места публикации – 15%

Рекламно-информационная газета «Компас» распространяется по квартирам и частным домам в р.п. Кольцово, п. Новоборск, с. Барышево, п. Двуречье, Первомайском районе (ул. Первомайская, Эйхе, Марата, Героев Революции, Баумана, Красный Факел, Маяковского, Марии Ульяновой, Чапаева, Физкультурная, Шмидта, Пожарского, Первомайская, Аксенова, Сызранская, Тенистая, Новоселов, Механическая; Сто домов; Поселок Южный; Весенний микрорайон; КСМ: ул. Одоевского, Твардовского, Шукшина, Ученическая, Березовая, Вересаева, а также по ул. Звездная, Узорная, и в Матвеевке), по отделениям связи: р.п. Кольцово (1 отделение), Первомайский район (8 отделений).

Как подготовить коммерческое предложение, от которого сложно отказаться

Марина Крицкая

Коммерческое предложение либо дает шанс привлечь нового клиента, либо лишает такого шанса. Подготовите хорошее предложение — и получите возможность для развития бизнеса. С плохим коммерческим предложением рискуете проиграть, даже если продаете лучший продукт на рынке.

Итак, как написать коммерческое предложение и какой формат лучше выбрать? Это зависит от отрасли и не зависит от того, предлагаете вы продукт или услугу.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение, как правило, представляет собой документ, который вы отправляете потенциальному клиенту, описывая предлагаемый продукт и объясняя, почему ваша компания может быть для него лучшим вариантом для сотрудничества. Это первое от чего нужно отталкиваться.

Документ могут как затребовать, так и не затребовать. В первом случае потенциальный клиент сам отправляет запрос на коммерческое предложение; во втором — инициатива исходит от продавца: он выходит на клиента в надежде на дальнейшее сотрудничество. Оба варианта — норма в бизнесе. Однако предложение, запрашиваемое заинтересованным клиентом, обеспечивает более простую продажу: очевидно, что он уже решил совершить покупку или воспользоваться услугой и с этой целью оценивает возможных поставщиков и их предложения.

Коммерческое предложение — это не бизнес-план

Существует путаница между двумя терминами — «коммерческое предложение» и «бизнес-план». Прежде чем погрузиться в детали формата первого, начнем с важных деталей.

Коммерческое предложение не то же самое, что бизнес-план. И хотя у этих двух документов есть точки пересечений, все же они существенно отличаются друг от друга. При этом всегда можно извлекать информацию из бизнес-плана при составлении коммерческого предложения. Коммерческое предложение — это прямая связь бизнеса с потенциальным клиентом, с его помощью вы пытаетесь продать потенциальному клиенту продукт или услугу. Но вы не обязательно стремитесь получить финансирование, имея на руках бизнес-план.

Коммерческое предложение не является оценкой. Хотя вы, вероятно, коснетесь таких вопросов, как расходы, и опишете эти детали в коммерческом предложении, оценка все же гораздо более неформальная категория.

Три главных преимущества коммерческого предложения: документ определяет проблему, предлагает решение и объясняет ценообразование. Подчеркните эти преимущества. Они являются основными тезисами, которые должны обосновывать деловое предложение. Если вы застряли в самом начале составления документа, попробуйте провести мозговой штурм; начните с этих трех пунктов, и у вас появится начальная версия.

После того, как вы это сделаете, приступайте к следующим этапам.

Читайте так же:
Раствор кладочный для 1м3 кирпича

Структура, формат коммерческого предложения

1. Титульная страница

Деловое предложение должно начинаться с титульной страницы, на которой указываются название компании, ваше имя, а также имя человека, которому вы отправляете свое предложение, и дата отправки.

2. Содержание

Если коммерческое предложение объемное, то оглавление в документе становится обязательным элементом. Оно идет после титульной страницы, перед тем, как вы начнете раскрывать какие-либо подробности.

3. Краткий обзор

Цель этой части документа — продать продукты или услуги. Здесь вы можете воспользоваться кратким резюме из бизнес-плана.

Что должен включать в себя обзор:
  • Кто вы. Начните с имени, контактной информации.
  • Что вы предлагаете, проблема, которую решает ваш бизнес. Включите краткое описание продукта или услуги, зачем они нужны. Объясните, как бизнес удовлетворяет потребности и решает проблемы рынка.
  • Целевой рынок. Иногда сам продукт определяет рынок. Если в вашем случае все иначе, то краткое описание целевого рынка необходимо.
  • Размер компании. Для уже действующей компании включение такой информации так же обычно, как и добавление информации о продажах за последний год или количестве сотрудников.
  • Важные детали. Упомяните любые детали, которые могут зацепить человека, просматривающего документ. Например, вы можете написать о том, что учредители окончили MBA в престижном университете, или о том, что ваш бизнес получил грант на развитие. Помните, что некоторые клиенты будут рассматривать только эту часть коммерческого предложения.

4. Демонстрация проблемы

В этой части документа вы продолжаете рассуждать о проблемах, с которыми сталкивается клиент. Подумайте о самой главной проблеме.

Эта та часть коммерческого предложения, в которой вы можете показать своему потенциальному клиенту, что понимаете его потребности и пытаетесь решить его проблемы. Проговаривайте проблему, с которой они сталкиваются, их же словами.

5. Подход и методология

В этом разделе нужно показать, как вы планируете решать проблему своего потенциального клиента и какие шаги предпримете для выполнения плана.

Именно здесь вы сможете объяснить, как на самом деле планируете удовлетворять существующие потребности. В отличие от предыдущих разделов, эта часть коммерческого предложения подробно рассказывает о том, какие конкретные шаги вы собираетесь предпринимать. Однако не стоит вдаваться в подробные описания: дайте клиенту возможность четко следовать плану и понимать его.

6. Квалификация

В этом разделе вы можете показать потенциальному клиенту свою компетентность и квалификацию. Упомяните образование, укажите сертификаты, навыки, которые у вас есть, включите в этот пункт успешные проекты, многолетний опыт и др.

7. График и контрольные показатели

Будьте честны перед потенциальным клиентом: как долго будет длиться ваше сотрудничество? Не давайте нереалистичных обещаний.

В целом формат коммерческого предложения довольно гибкий, поэтому его можно адаптировать под требования бизнеса и отрасли.

8. Стоимость, схема оплаты, любые юридические вопросы

Здесь вы касаетесь денежным вопросов и указываете стоимость и график платежей, если это необходимо.

Как вы структурируете этот раздел, во многом будет зависеть от конкретного проекта или услуги. У вас может быть указана итоговая сумма, если речь идет о единовременном платеже, или приведен целый список расценок.

Если есть какие-либо юридические вопросы, на которые нужно обратить внимание, например, лицензирование деятельности, обязательно укажите эту информацию. Не бойтесь при необходимости пополнять пункт с юридическими вопросами.

9. Выгоды

На этом этапе вы фактически совершаете окончательную продажу, поэтому не бойтесь детализировать для своего потенциального клиента все, что для него может быть важно.

Объем коммерческого предложения

По формату и объему коммерческого предложения всегда возникает много вопросов. Но в конечном счете все зависит от отрасли, масштабности проекта и проблем клиента.

3 основных раздела коммерческого предложения

Коммерческое предложение следует писать таким образом, чтобы оно было достойным внимания клиента. В то же время есть три основных раздела, которые всегда нужно учитывать:

1. Потребность клиента

Наиболее распространенная ошибка всех, кто пишет коммерческое предложение, — неспособность понять бизнес, отрасль или проблемы клиента. Учитывая это, вы должны включить следующие вопросы в первый раздел документа:

  • Какова самая большая проблема, с которой сталкивается отрасль?
  • Какова текущая проблема бизнеса?

К этому моменту вы также должны были получить ответы от своих клиентов на следующие ключевые вопросы:

  • Когда они впервые определили проблему?
  • Что они делали в прошлом для решения этой проблемы, какого результата достигли?
  • Какие сферы их компании затронула проблема, могут ли они количественно определить потребность?
  • Какого результата они хотят достичь с помощью этого проекта?
  • Когда они хотят, чтобы этот проект был завершен?
  • У них есть бюджет для этого проекта?

Коммерческое предложение должно четко и убедительно демонстрировать:

  • Вашу глубину понимания проблемы. Могут быть включены соответствующие отраслевые исследования и контрольные показатели. У вас есть пример или аналогичный опыт работы с другими компаниями? Если да, то каковы были результаты?
  • Как вы будете действовать, чтобы решить эту проблему? Приведите детали. Опишите процесс и раскройте значение каждого этапа.
  • Потенциальные результаты, которых вы можете достичь, и их влияние на потребности, изложенные в первом разделе.
  • Почему вы можете сделать лучшую работу, каковы преимущества ведения бизнеса с вами?

В конце документа вам нужно будет рассмотреть административные аспекты предлагаемого вами плана, в том числе:

  • Предварительные сроки и этапы
  • Бюджет
  • Условия
Читайте так же:
Расчет веса кирпича калькулятор

Советы по написанию качественного коммерческого предложения

Дополнительно ко всему написанному выше не забудьте:

  • Проследить, как ваш клиент выражает свою потребность, какие слова и фразы он использует при этом.
  • Учесть любые культурные и эмоциональные аспекты, которые могут быть препятствием на пути понимания.
  • Использовать короткие простые предложения. В документе не должно быть длинных и сложных абзацев, профессионального жаргона.
  • Включать в документ визуальные эффекты, например, графики, чтобы помочь клиенту понять вашу точку зрения.
  • Отредактировать текст. Проверьте его на грамматические, орфографические ошибки, оцените структуру и содержание.

Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Пример коммерческого предложения по продаже кирпича

Горячее коммерческое предложение. Это уже более эффективный инструмент, так как предложение отправляется подготовленным клиентам, то есть тем людям, которые сами сделали запрос или заинтересованы в товарах/услугах. Главное отличие от предыдущего вида — это объем. В этом случае он может быть более существенным, так как человек уже готов воспринимать информацию.

Рекомендация 1. Для создания эффекта «вау», чтобы клиенты получили удовольствие от самого предложения и заинтересовались в нем, необходимо оформить презентацию или перевести его в pdf-формат. Такой принцип подачи более информативен и приятнее воспринимается.

Рекомендация 2. Объем может быть большой, но не перестарайтесь. Максимум 10–15 слайдов будет достаточно. Поместите необходимую и выигрышную информацию.

Как подготовиться к составлению КП?

отправка коммерческого предложения

Перед любой тренировкой и физической активностью нужна разминка, и написание КП не исключение. Предлагаем пройти несколько «стадий» подготовки, чтобы потом результат вас порадовал:

Аналитика. Задайте заказчику вопросы: почему его предложение может заинтересовать получателя, в чем заключается выгода, какие у компании преимущества перед конкурентами и что именно должен потенциальный клиент сделать после получения! Как только вы ответите на эти вопросы, вы уже сделали 50%!

Формирование цели. Здесь уже вы анализируете потенциальных клиентов, целевую аудиторию. Вы должны так написать КП, чтобы оно само закрыло возражения и исключило сомнения. То есть нужно сразу включить в текст доказательства, почему это интересно, почему лучше работать с этой компанией, чем она объективно лучше, почему эта цена лояльная, какие бонусы предоставляются и так далее.

Написание КП. Здесь мы рекомендуем изучить «анатомию» предложения, чтобы освоить каждый блок и использовать его не интуитивно, методом проб и ошибок, а понимая, зачем это необходимо.

«Анатомия» коммерческого предложения

  • Колонтитул. В этот раздел можно «отправить» лого компании, контактные данные со слоганом. Человек после мимолетного взгляда сразу понимает, чье он письмо читает. Это дань уважения.
  • Заголовок КП. Это «мозг» предложения. Самая важная его часть. Главная задача заголовка — привлечение внимания и предложение реальной выгоды. Без кликбейта.
  • Лид. Это самый первый абзац, задача которого — вызвать у читателя интерес к вашему предложению, показать то, что вашему клиенту это нужно — с учетом имеющейся проблемы, возражений, эмоциональной составляющей.
  • Оффер. Это само предложение. Сделайте все, чтобы заинтересовать получателя. Можно использовать классическую формулу с предложением выгод или дополнительные бонусы: например, если позволяют условия работы с заказчиком, это могут товар + скидка; товар + подарок; товар + дополнительная услуга и так далее. Завершать оффер лучше графическим «якорем», если есть место.
  • Перечисление реальных выгод. Будьте честными, составляя блок с выгодами. Постарайтесь коротко, но четко перечислить, что человек получит, согласившись на ваше предложение. Это не свойства и не перечисление характеристик. ЭТО ВЫГОДА!
  • Работа с возражениями. Есть мнение, что с возражениями не надо бороться, но можно ответить на самые распространенные вопросы, рассказав о компании, о том, почему ей можно доверять, как она работает над качеством товаров/услуг и так далее. Изучите триггеры социального доказательства, предложите официальные гарантии, простым языком расскажите о компании так, как вы бы сделали это в беседе с другом. Не пойте «дифирамбы», отдавайте предпочтение фактам.

  • Призывы к действию. Данный атрибут нельзя убрать из КП. Это старая добрая классика, которая работает! «Фишка» в том, что лучше придумать один, но качественный призыв к конкретному действию (звонок, оформление заявки, посещение отдела продаж). Работайте с глаголами в повелительном наклонении: позвоните, запишитесь, купите и прочими.
  • Контакты. Не забывайте указывать способы для связи.
  • P.S. Постскриптум находится в самом конце, поэтому всегда хорошо запоминается. Постарайтесь проработать его по полной, чтобы он стал мотивационным «рычагом».

Как отправить коммерческое предложение?

отправка коммерческого предложения

Представим, что коммерческое предложение написано. Что происходит с ним далее? Он отправляется заказчиком. Если это горячий компред, он просто сохраняется в удобном формате для чтения PDF и отправляется клиенту, который уже находится в ожидании. Если же у заказчика холодное предложение, то у него есть 4 варианта:

1. Да, до сих пор проводится отправка регулярной почтой. Когда-то казалось, что этот метод умер, но, откровенно говоря, больше шансов, что письмо прочтут из физического почтового ящика, чем из папки «Спам».
2. Отправка в формате HTML. Для этого незаменимы специальные сервисы и программы, но главное преимущество такого подхода — в расширенной аналитике и возможности отслеживать открытые письма с привязкой к каждому контакту.
3. Отправка через приложение с сопроводительными письмами. Здесь важно представиться в письме и вызвать интерес, не перегружая читателя деталями. Если человеку интересна и нужна дополнительная информация, он откроет в приложении документ.
4. Написание письма для получения положительного отклика. По сути, это просьба о получении разрешения на то, чтобы выслать предложение. То есть отправка «разбивается» на два этапа: установка контакта, а затем отправка «горячего» КП.

Читайте так же:
Полнотелый облицовочный кирпич поштучно

Нельзя с уверенностью сказать, какой из этих способов лучше. Только тестирование в каждой нише показывает реальную картину.

«Вредные советы» по написанию коммерческих предложений

  • В интернете можно найти множество шаблонов, бланков и образцов. Смело их скачивайте и используйте. Можете спать спокойно, их все равно никто не прочитает, так как никому не интересны типовые письма-клоны.
  • Пойте оды компании. Рассказывайте про индивидуальный подход, профессионализм каждого сотрудника, искреннюю любовь к своему делу. Ведь в коммерческом предложении важны эпитеты, а не само, внимание, предложение.
  • Льстите получателю письма. Не стесняйтесь в выражениях. Говорите, что именно он самый умный, самый талантливый, его компания — лучший партнер. Сделайте все, чтобы спровоцировать у читателя рвотный рефлекс.
  • Будьте заумными и кидайтесь терминами. Можно вдохновиться передачей «Умники и Умницы»! Чем сложнее слова, тем лучше, тем выше шанс, что их никто никогда не поймет, даже вы сами.
  • Больше, больше клише! Конечно, ведь КП — это просто формальность, от которой ничего не ждут, поэтому нет смысла разделять аудиторию на сегменты и персонализировать предложение под каждый из них.
  • Bye-bye, конкретика! Не нужно фактов. Лейте воду, устройте читателю квест, чтобы он разгадывал письмо как головоломку.
  • Будьте максимально занудными. Пишите сухо, официозно, без эпитетов. Пишите так, чтобы после прочтения захотелось умереть.

Секрет в том, что читать КП будут живые люди со своими интересами и желаниями. Это не роботы, поэтому исключите из коммерческого предложения перечисленные выше ошибки, и тогда вас будет интересно читать, вы сможете быть убедительнее с теми, кому по-настоящему нужны ваши товары и услуги.

B2B против B2C: письма для бизнеса и для людей

отправка коммерческого предложения

Когда мы разобрались с основными «постулатами», стоит разделить коммерческие предложения еще на 2 большие группы:

1. Для бизнеса.
2. Для простых людей.

Сама схема и методика остаются прежними, но есть несколько нюансов, которые следует запомнить, чтобы навсегда забыть о проблемах написания.

Сектор B2B

1. Обязательно указывается Ф. И. О. получателя, его должность в компании, чтобы увеличить шансы попадания письма к нужному человеку, в противном случае оно просто затеряется в корпоративной почте.
2. Вежливость, обращение к человеку по имени и отчеству. Персонализация всегда сближает.
3. Если КП отсылается по заблаговременной договоренности, об этом говорится в качестве напоминания в сопроводительном письме.
4. Многие компании устанавливают свои правила приема и обработки коммерческих предложений. Изучите эти требования и просто следуйте им, не изобретая велосипед.
5. Если заказчик использует email, работайте над «анатомией», придумывайте качественные заголовки.
6. Постарайтесь собрать всю доступную информацию о компании, с которой вы работаете. Также изучите компанию, для которой готовится КП.

Сектор В2С

1. Чаще всего отправляют электронные письма, но всегда бывают исключения. Как бы то ни было, и там, и там, нужно прописать условия для принятия положительного решения. Отлично работает упоминание акций, подарков, бонусов, скидок.
2. Можно в КП добавлять информацию о новых поступлениях, приглашать на мероприятия, придерживаясь уже сделанных рекомендаций.
3. В тексте и самом письме должны быть рабочие ссылки и кнопки, по которым можно без лишних трудностей перейти на сайт, на страницу в социальных сетях.
4. Делайте так, чтобы темы и заголовки привлекали, но не были обманчивыми. Кликбейт только раздражает.

Плюс сектора В2С в том, что письма сразу попадают к своему получателю, который и ответственен за свое принятие решения о целевом действии. Это несколько упрощает задачу, согласитесь, поэтому будьте проще и говорите со своим покупателем на одном языке.

Вместо заключения: полезные советы по оформлению

отправка коммерческого предложения

  • Не стесняйтесь делить текст на абзацы, так как «простынь» очень тяжело прочитать и усвоить.
  • Вставляйте релевантные изображения и скриншоты, если позволяет ситуация, чтобы уточнить материал, продемонстрировать все плюсы.
  • Выделяйте ключевые слова и даже предложения, которые нельзя упустить из виду.
  • Оставляйте «воздух» и пространство между блоками, чтобы текст не сливался в одно целое.
  • Используйте свой фирменный стиль и стиль компании, чтобы, во-первых, запомниться как автор, а во-вторых, помочь компании отстроиться от конкурентов.

Конечно, понятие красоты у всех разное, поэтому нужно постараться сделать письмо аккуратным, соответствующим последним трендам, но без переизбытка. Может показаться, что это невероятно сложно, но практика творит чудеса! Главное — будьте искренне заинтересованы в том, что предлагаете, не «лейте воду», так как люди ценят такой время и им нужна конкретика. Строго и по делу.

Регистрируйтесь на eTXT, повышайте свое мастерство и со временем берите в работу более сложные заказы — это поможет зарабатывать еще больше, а также значительно повысит ваши шансы найти постоянных заказчиков!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector